Mūsdienās ļoti svarīgs ir jautājums – Kā izvēlēties SEO aģentūru?
Lielākais izaicinājums nav atrast SEO aģentūru. Daudz grūtāk ir saprast, vai konkrētā aģentūra spēs atrast tava uzņēmuma svarīgākās izaugsmes iespējas, noteikt prioritātes un sasaistīt SEO darbu ar pieteikumiem, pirkumiem un ieņēmumiem.
Gandrīz katrā SEO piedāvājumā būs minēta atslēgvārdu izpēte, tehniskais audits, satura optimizācija, link building un regulāras atskaites. Taču divas aģentūras var piedāvāt šķietami vienādus darbus un sasniegt pilnīgi atšķirīgus rezultātus.
Ar SEO optimizāciju nodarbojos vairāk nekā 15 gadus. Šajā laikā esmu redzējis gan ļoti veiksmīgas sadarbības, gan projektus, kuros vairākus mēnešus tiek izpildīti dažādi uzdevumi, bet neviens īsti nevar paskaidrot, kā tie ietekmē biznesa rezultātus.
Tāpēc šajā rakstā apkopoju kritērijus un jautājumus, kurus es pats izmantotu, izvēloties SEO sadarbības partneri.
Kā izvēlēties SEO aģentūru?
Izvēloties SEO aģentūru, es vispirms vērtētu nevis cenu vai solītās Google pozīcijas (vai citus solījumus), bet piecas lietas:
- Vai aģentūra saprot uzņēmuma biznesa modeli, produktus, ICP (Ideal Customer Profile)?
- Vai aģentūra spēj nosaukt konkrētas SEO prioritātes, nevis tikai uzskaitīt iespējamos darbus?
- Vai piedāvājumā ir saprotams pirmo 90 dienu plāns?
- Vai rezultāti tiks mērīti ne tikai pozīcijās un trafikā, bet arī pieteikumos, pirkumos un ieņēmumos?
- Vai ir skaidrs, kurš ieviesīs rekomendācijas un būs atbildīgs par rezultāta virzību?
Neviena aģentūra nevar garantēt pirmo pozīciju Google vai iekļūšanu ChatGPT, Gemini un citu AI sistēmu rekomendācijās.
Taču laba SEO aģentūra var pamatot izvēlēto stratēģiju, parādīt prioritātes un izskaidrot, pēc kādiem datiem tiks vērtēts progress.
SEO mērķi: ko tu patiesībā gribi sasniegt ar SEO aģentūru?
Pirms salīdzināt piedāvājumus, jāatbild sev uz vienu pavisam vienkāršu jautājumu:
Atbilde “gribam vairāk organiskā trafika” nav pietiekami konkrēta. Lielāks apmeklējums pats par sevi vēl nenozīmē vairāk klientu vai ieņēmumu.
Reālie SEO mērķi var būt ļoti atšķirīgi, bet šeit būs daži piemēri:
- palielināt kvalificētu B2B pieteikumu skaitu;
- palielināt e-komercijas pirkumus un ieņēmumus no organic traffic;
- uzlabot prioritāro produktu un kategoriju redzamību;
- samazināt Google Ads izmaksas;
- palielināt zvanu un pieteikumu skaitu konkrētās pilsētās;
- ienākt jaunā tirgū vai izveidot jaunu valodas versiju;
- uzlabot zīmola redzamību ChatGPT, Gemini, Google AI Overviews un AI Mode;
- atgūt redzamību pēc migrācijas, tehniskām problēmām vai būtiska trafika krituma.
Mērķis nosaka tālāko SEO/AEO stratēģiju. Ja galvenais mērķis ir e-komercijas ieņēmumu pieaugums, aģentūrai nevajadzētu sākt ar nejauši izvēlētu bloga rakstu rakstīšanu. Vispirms būtu jāizvērtē produktu kategorijas, esošais pieprasījums, pozīcijas, konversijas un biznesam svarīgākās produktu grupas.
Kā izvēlēties SEO aģentūru: 9 būtiskākie kritēriji
1. Vai aģentūra cenšas saprast biznesa specifiku?
Jau pirmajā sarunā aģentūrai vajadzētu interesēties par:
- svarīgākajiem produktiem un pakalpojumiem;
- produktiem ar lielāko peļņu vai stratēģisko nozīmi;
- mērķauditoriju un pirkuma ceļu (buyer journey);
- galvenajiem konkurentiem;
- sezonalitāti;
- pašreizējiem pārdošanas un mārketinga kanāliem;
- uzņēmuma iespējām ieviest rekomendācijas.
Ja pirmā saruna sastāv tikai no slaidiem par to, kas ir SEO, pastāv risks, ka arī stratēģija būs vispārīga.
2. Vai pirms piedāvājuma sagatavošanas tiek veikta sākotnējā izpēte?
Lai nosauktu konkrētu darba apjomu un cenu, aģentūrai vismaz sākotnēji jāiepazīstas ar mājaslapu, tās redzamību un biznesu.
Tas nenozīmē, ka pirms piedāvājuma bez maksas jāveic pilns tehniskais audits. Pilns mājas lapas tehniskais SEO audits var būt atsevišķs maksas pakalpojums.
Taču piedāvājumā jābūt redzamam, ka aģentūra ir apskatījusi tieši tavu projektu, nevis tikai nomainījusi uzņēmuma nosaukumu gatavā prezentācijā.
3. Vai aģentūra spēj noteikt prioritātes?
SEO projektā gandrīz vienmēr var atrast desmitiem vai pat simtiem potenciālu uzlabojumu. Taču visu vienlaikus izdarīt nav iespējams un bieži arī nav nepieciešams.
Man svarīgākais jautājums būtu:
Kurus trīs līdz piecus darbus jūs veiktu vispirms un kāpēc?
Atbilde parāda, vai aģentūra prot tikai atrast problēmas vai arī spēj pieņemt biznesā pamatotus lēmumus.
4. Vai tiek piedāvāts konkrēts pirmo 90 dienu plāns?
Es negaidītu garantijas par konkrētu pozīciju sasniegšanu vai kādus citus solījumus.
Es sagaidītu saprotamu 90 dienu darba plānu.
90 dienu plānā vajadzētu jābūt norādītam:
- ko aģentūra analizēs;
- kuras lapas vai tēmas būs prioritāras;
- kādi darbi tiks veikti;
- kāds būs katra darba sagaidāmais rezultāts;
- kurš būs atbildīgs par ieviešanu;
- pēc kādiem datiem tiks pieņemti nākamie lēmumi.
Vienam projektam pirmā prioritāte var būt indeksācijas problēmu novēršana. Citam – produktu kategoriju optimizācija, informācijas arhitektūra, iekšējās saites vai jauna satura izveide. Tāpēc universāls plāns visiem uzņēmumiem nav laba pazīme.
5. Darbu saraksts ir sasaistīts ar biznesa ietekmi
“Veiksim atslēgvārdu izpēti” vēl nav stratēģija.
Daudz vērtīgāks skaidrojums būtu:
Izpētīsim non-branded pieprasījumu prioritārajām produktu grupām, identificēsim kategorijas ar lielāko izaugsmes potenciālu un izveidosim optimizācijas plānu lapām, kas var vistiešāk ietekmēt pirkumus.
Abos gadījumos tiek veikta atslēgvārdu izpēte. Taču tikai otrajā variantā ir saprotams, kāpēc šis darbs tiek veikts un kādu lēmumu tas palīdzēs pieņemt.
6. Vai ir skaidri definētas atbildība par izmaiņu ieviešanu?
Praksē problēma bieži nav rekomendāciju trūkums. Problēma ir tā, ka nav skaidrs, kurš un kad tās ieviesīs.
Pirms sadarbības sākšanas jāvienojas:
- vai aģentūra pati veiks izmaiņas CMS (satura vadības sistēmā);
- kurš sagatavos un publicēs saturu;
- kas sazināsies ar izstrādātājiem;
- cik ātri klienta komanda izskatīs rekomendācijas;
- kā tiks pārbaudīta ieviešanas kvalitāte.
Ja aģentūra tikai nosūta auditu, bet uzņēmumam nav resursu tā ieviešanai, pat ļoti labs audits var neietekmēt rezultātu (un tiek nolikts kādā mapītē).
7. KPI ietver gan SEO progresu, gan biznesa rezultātus
Pozīcijas nav vienīgais SEO rezultāts. Arī kopējais organiskais trafiks bez konteksta var radīt nepareizu priekšstatu.
Es ieteiktu kombinēt divu līmeņu KPI.
SEO progresa rādītāji:
- prioritāro lapu pozīcijas un redzamība;
- non-branded klikšķi un impressions;
- indeksēto lapu skaits un tehniskās problēmas;
- organiskā trafika izmaiņas prioritārajās lapās;
- zīmola pieminējumi un avotu redzamība AI sistēmās.
Biznesa rādītāji:
- pieteikumi un zvani no organic kanāla;
- e-komercijas pirkumi un ieņēmumi;
- konversijas līmenis;
- kvalificētu pieteikumu īpatsvars;
- SEO ieguldījuma atdeve.
SEO progress ne vienmēr uzreiz parādīsies ieņēmumos, tāpēc jāredz gan agrīnie signāli, gan ilgtermiņa biznesa rezultāts.
8. Vai procesi un komunikācija ir saprotami
Jau pirms līguma jābūt saprotamam:
- kurš ikdienā strādās ar projektu;
- cik bieži notiks projekta statusa tikšanās (pārsvarā online zvanā formātā);
- kādā formātā tiks sniegtas atskaites;
- kur tiks dokumentēti uzdevumi un rekomendācijas;
- kā tiks apstiprinātas būtiskas izmaiņas;
- kas notiks ar kontiem un datiem pēc sadarbības beigām.
GA4, Google Search Console, Google Business Profile un citi uzņēmuma konti jāveido un jāuztur tā, lai uzņēmums saglabātu galveno piekļuvi arī pēc sadarbības beigām.
9. Vai aģentūra izprot arī AI Search vidi
SEO vairs nav tikai Google klasiskie organiskie rezultāti (10 zilie linki). Cilvēki salīdzina produktus un pakalpojumus arī ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AI Overviews un AI Mode.
Tas nenozīmē, ka vajadzīgs pilnīgi atsevišķs “AI SEO” darbu saraksts. AI SEO pozicionējums ir diezgan cieši saistīts ar organisko rezultātu redzamību, jo LLM sistēmas parasti meklē atbildes: Google, Bing, Brave (jā, šis ir kas jauns un to aktīvi izmanto Claude sniedzot atbildes uz jautājumiem).
Aģentūrai vajadzētu spēt atbildēt:
- kā tā identificēs non-branded jautājumus, kuros uzņēmumam jābūt redzamam;
- kā tiks mērīti zīmola pieminējumi un izmantotie avoti;
- kā saturs tiks sasaistīts ar konkrētām lietotāja vajadzībām;
- kā tiks stiprināta zīmola autoritāte ārpus uzņēmuma mājaslapas;
- kā AI redzamības dati tiks pārvērsti konkrētos satura un mārketinga lēmumos.
Svarīga nianse: avota redzamība nav tas pats, kas zīmola redzamība. AI var izmantot uzņēmuma lapu kā informācijas avotu, bet pašā atbildē izcelt konkurentu.
Praktiska SEO/AEO aģentūru salīdzināšanas matrica
Lai vairākus piedāvājumus salīdzinātu pēc vienādiem kritērijiem, vari izmantot šo 100 punktu matricu.
| Kritērijs | Maksimālais punktu skaits |
|---|---|
| Izpratne par produktiem un biznesu | 20 |
| Prioritāro lapu un SEO iespēju identificēšana | 20 |
| Konkrēts pirmo 90 dienu darba plāns | 15 |
| Atbildība par rekomendāciju ieviešanu | 15 |
| Biznesa un SEO KPI sasaistīšana | 10 |
| Pieredze un pārbaudāmi projektu piemēri | 10 |
| SEO un AI Search kompetence | 5 |
| Izmaksu un līguma caurspīdība | 5 |
| Kopā | 100 |
Rezultātu var interpretēt šādi:
- 80-100 punkti: spēcīgs potenciālais sadarbības partneris;
- 60-79 punkti: piedāvājums ir perspektīvs, bet jāprecizē sadarbības detaļas;
- zem 60 punktiem: pirms līguma slēgšanas nepieciešama papildu izpēte vai citu piedāvājumu salīdzināšana.
Punktu skaits pats par sevi nepieņems lēmumu tavā vietā. Taču matrica palīdzēs neizvēlēties aģentūru tikai pēc zemākās cenas vai pārliecinošākās prezentācijas.
Kādi jautājumi, kurus obligāti uzdot SEO aģentūrai pirms līguma slēgšanas?
Kā jūs definētu veiksmīgu rezultātu mūsu projektam?
Labā atbildē vajadzētu būt gan SEO progresa rādītājiem, gan saiknei ar biznesa mērķiem. Ja tiek runāts tikai par atslēgvārdu pozīcijām, mērījumu sistēma, iespējams, būs pārāk šaura.
Kuras būtu pirmās trīs prioritātes un kāpēc?
Šis jautājums palīdz saprast, vai aģentūra ir veikusi sākotnējo izpēti un prot nošķirt svarīgo no vienkārši izdarāmā.
Ko jūs darīsiet pirmajās 30, 60 un 90 dienās?
Atbildei nav jābūt absolūti precīzam kalendāram pirms pilna audita, bet tai jāparāda loģiska darba secība.
Kas konkrēti strādās ar mūsu projektu?
Noskaidro komandas sastāvu, pieredzi, atbildīgo cilvēku un saziņas kārtību. Cilvēks, kurš prezentē piedāvājumu, ne vienmēr būs cilvēks, kurš ikdienā vadīs projektu.
Kas ieviesīs tehniskās un satura rekomendācijas?
Ja atbildība paliek klienta pusē, jāaprēķina arī nepieciešamais izstrādes, dizaina un satura resurss. Pretējā gadījumā piedāvājuma cena neatspoguļos projekta reālās izmaksas.
Kā jūs veidojat ārējās saites?
Jautā par saišu avotu izvēli, kvalitātes kritērijiem, tematisko atbilstību un to, kuras lapas tiks stiprinātas. Solījums izveidot simtiem vai tūkstošiem saišu parasti nav kvalitātes apliecinājums.
Kā izskatīsies ikmēneša SEO/AEO atskaite?
Palūdz parādīt anonimizētu atskaites piemēru. Labai atskaitei jāatbild uz trim jautājumiem:
- Kas tika izdarīts?
- Kas datos mainījās?
- Ko darīsim tālāk un kāpēc?
Kā mērīsiet redzamību AI sistēmās?
Ja aģentūra piedāvā AEO vai GEO pakalpojumus, noskaidro, kuras platformas, jautājumi, konkurenti un rādītāji tiks monitorēti. Vienreizējs, piemēram, ChatGPT rezultātu apkopojums nav pilnvērtīgs AI redzamības mērījums.
Kādi ir līguma izbeigšanas nosacījumi?
Noskaidro minimālo sadarbības periodu, uzteikuma termiņu, piekļuves kontiem un to, kam pēc sadarbības beigām piederēs izveidotais saturs, dati un citi materiāli.
Kā arī ļoti svarīgi, kas notiks ar izvietotajiem backlinkiem pēc līguma izbeigšanas.
Sarkanie karogi: pēc kā atpazīt neuzticamu SEO aģentūru?
Es īpaši uzmanītos, ja aģentūra:
- garantē pirmo pozīciju Google;
- sola būtisku rezultātu dažu nedēļu laikā, neizvērtējot sākotnējo situāciju;
- nosūta standarta cenu un plānu, neuzdodot jautājumus par biznesu;
- nevar nosaukt pirmās prioritātes;
- runā tikai par trafiku un pozīcijām, bet ne par konversijām;
- piedāvā simtiem vai tūkstošiem ārējo saišu bez kvalitātes skaidrojuma;
- nevar parādīt, kas konkrēti strādās ar projektu;
- atskaitē parāda tikai automātisku rīka eksportu;
- nevar izskaidrot, kā tās darbi ietekmēs prioritāros produktus vai pakalpojumus;
- sola garantētu redzamību ChatGPT, Gemini vai AI Overviews;
- izmanto AEO un GEO terminus, bet nespēj izskaidrot mērījumu metodoloģiju.
Viens no šiem punktiem automātiski nenozīmē, ka sadarbība būs neveiksmīga. Taču tas ir iemesls uzdot papildu jautājumus pirms līguma parakstīšanas.
Rezumē
SEO aģentūru nevajadzētu izvēlēties pēc tā, kura prezentācija izskatās iespaidīgāk vai kurš sola lielāko trafika pieaugumu.
Es skatītos, kura komanda vislabāk saprot uzņēmuma produktus (ideāli, ja SEO/AEO aģentūra ir jau strādājusi ar Jūsu nišas biznesiem), prot noteikt prioritātes un var pamatot, kā katrs nozīmīgais darbs palīdzēs virzīties tuvāk biznesa rezultātam.
Labs SEO partneris ne tikai izpilda iepriekš sagatavotu darbu sarakstu. Tas regulāri analizē datus, pārbauda hipotēzes un maina prioritātes, ja redz, ka sākotnējā pieeja nedod gaidīto rezultātu.
Ja vēlies neatkarīgu skatījumu uz sava uzņēmuma SEO situāciju, piesakies konsultācijai. Izvērtēsim pašreizējo redzamību, svarīgākās izaugsmes iespējas un to, vai tavā situācijā piemērotāka būtu aģentūra, konsultants, in-house speciālists vai hibrīda sadarbības modelis.
